Datenschutz­erklärung

Verantwortlicher

Markus Meier, PEGA.IT, Großstraße 4, 90480 Nürnberg
Telefon: +49 911 999 59 358 · E-Mail: info@pegait.de

Hosting

Diese Website, das Kontaktformular, die Webanalyse und das Support-Portal werden auf einem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, betrieben. Mit dem Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Die Daten werden in Deutschland verarbeitet.

Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp, Referrer) in Server-Logfiles gespeichert. Dies dient der Sicherheit und Stabilität des Betriebs (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls benötigt werden.

Cookies

Diese Website setzt keine Cookies. Wenn Sie der Webanalyse widersprechen (siehe unten), wird diese Entscheidung im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit sie bei Ihrem nächsten Besuch berücksichtigt wird. Das geschieht nur auf Ihren Wunsch (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

Webanalyse mit Matomo

Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, und sie zu verbessern, setzen wir die Open-Source-Software Matomo ein. Matomo läuft auf unserem eigenen Server unter analytics.pegait.de im selben Rechenzentrum in Deutschland wie diese Website. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und nicht außerhalb der EU verarbeitet.

So datensparsam ist Matomo eingestellt:

• Es werden keine Cookies gesetzt.
• Ihre IP-Adresse wird vor der Speicherung um zwei Bytes gekürzt (z. B. 192.168.xxx.xxx). Eine Zuordnung zu Ihrer Person ist damit nicht möglich.
• Ist in Ihrem Browser „Do Not Track“ aktiviert, wird Ihr Besuch nicht erfasst.
• Zugriffe auf den Matomo-Server werden nicht in Server-Logfiles protokolliert.

Verarbeitete Daten: aufgerufene Seiten und Zeitpunkt, Verweildauer, die Seite, von der Sie gekommen sind, Gerätetyp, Betriebssystem, Browser und Bildschirmauflösung, Spracheinstellung sowie das aus der gekürzten IP-Adresse abgeleitete Land.

Speicherdauer: Die einzelnen Besuchsdaten werden nach 180 Tagen gelöscht. Danach bleiben nur zusammengefasste Statistiken ohne Bezug zu einzelnen Besuchen erhalten.

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Auswertung der Nutzung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Widerspruch: Sie können der Erfassung jederzeit widersprechen. Ihr Widerspruch gilt für den Browser, mit dem Sie ihn erklären.

Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten werden lokal von diesem Server ausgeliefert. Es findet keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Drittanbietern statt.

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten: Name, E-Mail-Adresse und Nachricht, freiwillig auch Ihre Telefonnummer. Aus Ihrer Anfrage wird direkt ein Ticket in unserem Ticketsystem (Frappe Helpdesk, auf dem oben genannten Server) erstellt; es werden keine Dienste Dritter eingebunden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen zielt, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Zum Schutz vor Missbrauch wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig für eine Begrenzung der Anfragen pro Zeitraum verwendet und nach höchstens 15 Minuten verworfen. Sie wird nicht mit der Anfrage gespeichert.

Rückrufbitte

Wenn Sie über unsere Website einen Rückruf anfordern, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre bevorzugte Erreichbarkeit und, falls angegeben, Firma und Anliegen. Die Angaben werden als Ticket in unserem Ticketsystem gespeichert, um Sie zurückzurufen und Ihr Anliegen zu bearbeiten. Rechtsgrundlagen und Speicherdauer entsprechen denen des Kontaktformulars.

Kontakt per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage auf denselben Rechtsgrundlagen wie beim Kontaktformular.

Speicherdauer

Anfragen werden gelöscht, sobald sie erledigt sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Führt eine Anfrage zu einem Auftrag oder betrifft sie ein bestehendes Vertragsverhältnis, gilt sie als Geschäftskorrespondenz und wird gemäß § 257 HGB und § 147 AO sechs Jahre aufbewahrt, Buchungsbelege acht Jahre. Die Frist beginnt mit dem Ende des Kalenderjahres, in dem die Anfrage eingegangen ist.

Support-Portal

Unter support.pegait.de betreiben wir ein Ticketsystem. Für die Nutzung werden Name, E-Mail-Adresse und die Inhalte Ihrer Anfragen verarbeitet, um Supportleistungen zu erbringen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Für die Anmeldung im Support-Portal werden technisch notwendige Cookies gesetzt, die Ihre Sitzung und Spracheinstellung speichern (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Sie werden beim Abmelden oder spätestens nach einigen Tagen gelöscht. Analyse-Cookies werden im Support-Portal nicht verwendet.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu an die oben genannte Adresse.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.

Stand: 25. Oktober 2026